5 เทคนิคเปลี่ยน “คนทั่วไป” ให้กลายเป็น “ลูกค้า”
5 เทคนิค เปลี่ยน “คนทั่วไป” ให้กลายเป็น “ลูกค้า” เทคนิคที่ 1 ให้ลูกค้าเป็นตัวเอกในเรื่องราวของตัวเอง อย่าเล่าว่าแบรนด์คุณดีแค่ไหน แต่เล่าว่า “ลูกค้า” จะดูดีขึ้นหรือได้ประโยชน์อะไรเมื่อมีคุณ เทคนิคที่ 2 แบรนด์ของคุณ คือผู้ช่วย ไม่ใช่ฮีโร่แต่เป็นตัวช่วยที่ทำให้ชีวิตลูกค้าง่ายขึ้น ดีขึ้น จากเหนื่อย → สบายจากยาก → ง่าย เทคนิคที่ 3 ความเรียล ทำให้คนเชื่อใจ กล้าโชว์ความไม่สมบูรณ์ กล้าเล่าเบื้องหลัง กล้ายอมรับข้อจำกัดเป็นการแสดงถึงความจริงใจที่ทำให้คนรู้สึกใกล้ชิด เทคนิคที่ 4 สื่อสารให้ตรง Pain Point อย่าพูดสิ่งที่คุณอยากขายแต่พูดสิ่งที่ลูกค้ากำลังเจอว่า “เขากำลังเจ็บปวดหรือมีปัญหาเรื่องอะไรอยู่” เทคนิคที่ 5 สร้างอารมณ์ร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย ให้เขารู้สึกว่า “แบรนด์เข้าใจเรา” เพราะคนไม่ได้ซื้อสินค้า แต่ซื้อสิ่งที่ทำให้ชีวิตเขาดีขึ้น แต่ซื้อเพราะรู้สึกว่า “แบรนด์นี้ เข้าใจเขา” เมื่อเข้าใจ → เชื่อใจเมื่อเชื่อใจ → กลายเป็นลูกค้า
5 เทคนิคเปลี่ยน “คนทั่วไป” ให้กลายเป็น “ลูกค้า” Read More »








