Marketing Agency คืออะไร? ทำยังไงให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก? เชื่อว่าไม่ว่าแบรนด์หรือเจ้าของธุรกิจคนไหน ก็คงอยากจะให้แบรนด์หรือธุรกิจของตนเองกลายเป็นที่รู้จัก และเป็นที่สนใจสำหรับลูกค้า แต่ในโลกของธุรกิจ การที่จะทำสิ่งเหล่านั้น ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคู่แข่งเองก็พัฒนาและปรับกลยุทธ์การตลาด เพื่อจะแบรนด์ของตนเองเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้า หากเริ่มต้นช้า ก็เท่ากับเป็นการเสียโอกาสที่สร้างยอดขาย และทำให้เสียเปรียบกับคู่แข่งได้ ดังนั้นการทำงานร่วมกับ Agency ที่เชี่ยวชาญ จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด และเป็นสิ่งที่ช่วยให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณ กลายเป็นที่รู้จักและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น
Marketing Agency คืออะไร?
ในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ในหลาย ๆ แบรนด์ เลือกใช้ Agency เพื่อช่วยทำการตลาด ซึ่งพวกเขา คือ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีทีมงานในการวางแผนและปรับกลยุทธ์การตลาดสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และได้ผลลัพธ์ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการทำโฆษณาออนไลน์ การสร้างเนื้อหาคอนเทนต์ที่ทันสมัย การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ครบวงจร การช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ และอื่น ๆ โดยการทำงานร่วมกับ พวกเขาจะช่วยให้แบรนด์หรือเจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แต่ยังได้ใช้ประโยชน์จากความรู้ รวมถึงประสบการณ์จากการทำกรตลาดที่พวกเขามีอยู่แล้ว เพื่อปรับปรุงให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณ สามารถโดดเด่นในตลาดเหนือคู่แข่งได้นั่นเอง
ทำไมการทำงานกับ Agency ถึงสำคัญ?
หากเทียบกับการทำการตลาดทั่วไป Agency ย่อมมีความรู้ความเข้าใจในโลกการตลาดมากกว่า อีกทั้งพวกเขายังมีการศึกษา และติดตามสิ่งต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยทีมงานที่คอยติดตามเทรนด์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ ทำให้คุณไม่ต้องกังวลว่าจะตกยุค อีกทั้งการทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก เพื่อต่อสู้กับคู่แข่งหรือให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ แต่เมื่อคุณทำงานร่วมกับพวกเขา ทำให้คุณหรือทีมงาน สามารถนำเวลาไปโฟกัสส่วนต่าง ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาสินค้าหรือบริการของธุรกิจได้มาก โดยพวกเขาจะจัดการเรื่องการตลาดให้ทั้งหมด
นอกจากนี้ด้วยประสบการณ์การทำการตลาดที่ Agency ที่สะสมมาเป็นเวลานาน ทำให้พวกเขารู้ว่าจะทำอย่างไรให้แคมเปญต่าง ๆ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดผู้ติดตาม การเพิ่มยอดขาย หรือการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
Marketing Agency มีบริการอะไรบ้าง?
สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่กำลังต้องการ Agency มาช่วยในการทำการตลาด แน่นอนว่าจำเป็นต้องเลือก Agency ที่มีบริการและรูปแบบการทำงานที่ตรงกับความต้องการของแบรนด์หรือธุรกิจ โดย Agency มีบริการ เช่น
1. การวางแผนและการโฆษณาออนไลน์ของ Marketing Agency
ในยุคที่โซเชียลเข้ามามีบทบาทสำคัญ หนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คือ การโฆษณาผ่านโลกออนไลน์ด้วยแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram หรือแพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงอย่าง TikTok โดย Agency จะช่วยออกแบบโฆษณาให้ดึงดูดสายตา มีการวางแผนการทำโฆษณาและคอนเทนต์ต่าง ๆ ส่งตรงถึงกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์หรือธุรกิจต้องการ ทำให้แบรนด์หรือธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องปวดหัวกับการทำการตลาด หรือการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าอทำให้ช่วยลดขั้นตอนการทำงานหรืองานต่าง ๆ ส่งผลให้สามารถนำเวลาไปใช้ในการพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดียิ่งขึ้น
2. การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing)
สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่ต้องการให้แบรนด์มีเสียงที่โดดเด่นในโลกออนไลน์ การทำงานร่วมกับ Agency เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ถือเป็นวิธีที่ไม่ควรมองข้าม ทั้งการสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดและน่าสนใจ หรือการสร้างเพจ Facebook หรือดูแลช่อง TikTok และที่สำคัญนั่นก็คือ การตอบโต้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการดูแลเพจ Facebook หรือการดูแลช่อง TikTok ซึ่งพวกเขา สามารถช่วยดูแลความสัมพันธ์กับผู้ติดตาม โดยพวกเขาจะช่วยทำการจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียให้อย่างครบครัน
3. การสร้างเนื้อหา (Content Marketing)
การมีเนื้อหาที่ดีและมีคุณค่า เป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้แบรนด์ของหรือธุรกิจเติบโต โดย Agency จะช่วยผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า โดยเริ่มตั้งแต่การวางแผนคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็นบทความ บล็อก หรือใช้ แอปฯ ตัดต่อคลิป วิดีโอ ที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมาย อีกทั้งยังมีทีมงานที่พร้อมสำหรับการทำงานในทุกขั้นตอน ทำให้แบรนด์หรือธุรกิจไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการเตรียมการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ ด้วยตัวเอง
4. การทำ SEO (Search Engine Optimization)
สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจ ที่อยากให้แบรนด์ติดอันดับใน Google บริการ Agency ที่มีบริการจัดทำเว็บไซต์ หรือสร้างเนื้อหาผ่านบล็อกหรือบทความ จะทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับสูง ๆ บนเครื่องมือค้นหา ผ่านการใช้เทคนิค SEO ที่เหมาะสม ทั้งการเลือกคีย์เวิร์ดที่สำคัญ การปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์ และการเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์
5. การวิเคราะห์และปรับปรุงผลลัพธ์การทำงาน
หลังจากสร้างแคมเปญหรือทำการตลาดออนไลน์ต่าง ๆ ไปแล้ว การติดตามผลลัพธ์ ถือเป็นสำคัญที่สุดในการตลาด โดย Agency จะมีความสามารถและความรู้ในการใช้เครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถวัดผลลัพธ์จากการทำแคมเปญการตลาด และจะช่วยดูว่าแคมเปญได้ผลลัพธ์อย่างไร จากนั้นจะนำข้อมูลมาวิเคราะห์ เช่น การกดคลิก ยอดการสั่งซื้อ ยอดการแชร์โพสต์ การกดไลก์ หรือการแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ปรับกลยุทธ์และแผนการทำการตลาดในครั้งต่อ ๆ ไปให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีมากยิ่งขึ้น
เคล็ดลับในการเลือก Agency ที่เหมาะกับแบรนด์
สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่ต้องการจ้าง Agency เพื่อทำการตลาดให้กับแบรนด์หรือธุรกิจ แน่นอนว่าปัจจุบันมี Agency มากมายให้เลือก ซึ่งจำเป็นต้องมีปัจจัยต่าง ๆ ที่นำมาใช้พิจารณา เพื่อให้ได้ Agency ที่เหมาะและตรงกับความต้องการของแบรนด์หรือธุรกิจมากที่สุด โดยมีเคล็ดลับในการเลือก Agency ดังนี้
- ควรพิจารณาผลงานที่ผ่านมา: เมื่อแบรนด์หรือเจ้าของธุรกิจต้องการเลือก Agency มาเพื่อทำการตลาด สิ่งแรกที่ควรพิจารณานั่นก็คือ ผลงานที่ผ่านมาของพวกเขา โดยควรดูผลงานที่ผ่านมาและเคสที่ประสบความสำเร็จ ที่สำคัญควรตรวจสอบว่า Agency ที่คุณสนใจนั้น มีความรู้ความเชี่ยวชาญในธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณหรือไม่ หากมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่ตรงกัน ก็จะช่วยทำให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณ สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและได้ผลลัพธ์ตามที่คุณาต้องการ
- การวัดผลลัพธ์จากการทำงาน: การทำงานกับ Agency ต้องมีการวัดผลที่ชัดเจน ควรตรวจสอบว่า Agency สามารถให้รายงานที่แสดงถึงผลลัพธ์และการเติบโตของแบรนด์คุณได้อย่างโปร่งใส ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายในการผลงาน หรือความต้องการที่แบรนด์หรือธุรกิจของคุณอีกทั้งข้อมูลเหล่านี้ยังสามารถนำไปพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคตได้
- ควรเลือกทีมที่ตรงใจ: การสื่อสารกับ Agency เป็นสิ่งจำเป็น เพราะหากต้องการให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ การสื่อสารจำเป็นต้องมีความราบรื่น โดยควรเลือกทีมที่คุณรู้สึกว่ามีวิสัยทัศน์ตรงกันและสามารถร่วมงานกันได้อย่างเข้าใจง่าย
- ควรตรวจสอบราคาให้ชัดเจน: การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ทุกธุรกิจควรพิจาณาให้รอบคอบ โดยก่อนเริ่มทำงานกับ Agency คุณควรมีการวางแผนจัดตั้งงบประมาณค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน พร้อมกับประเมินแผนการทำการตลาดของ Agency โดยควรเทียบราคาที่ต้องจ่ายและความต้องการของคุณ ว่าสมเหตุสมผลหรือไม่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เช่น การบริการจากบริษัทอื่น ๆ ภายนอก
บทสรุป
สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่กำลังทำการตลาดแบเดิม อาจใช้ไม่ได้ผลกับสมัยนี้อีกต่อไป เพราะแบรนดือื่น ๆ หรือคู่แข่งในตลาด ต่างก็มีการปรับตัวตามสมัย และมีกลวิธีสร้างกลยุทธ์ใหม่ ๆ ขึ้นมาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเจ้าของแบรนด์หรือธุรกิจ จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ Marketing Agency ซึ่งพวกเขาเป็นเหมือนกุญแจสำคัญ ที่จะช่วยให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณ สามารถต่อสู้กับคู่แข่งในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตอนนี้พร้อมที่จะปั้นแบรนด์ให้ปังแล้วใช่ไหม? หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำโฆษณาออนไลน์ หรือต้องการปรึกษา ที่มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับการทำการตลาดให้กับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพ ให้พวกเรา หยุดนิ้ว Marketing ผู้เชี่ยวชาญและมีประสบกาณ์ในการทำการตลาดออนไลน์ ให้ช่วยดูแลแบรนด์หรือธุรกิจของคุณแล้วเติบโตในโลกของธุรกิจไปด้วยกัน!