เพราะลูกค้าไม่ชอบยัดเยียดขาย
Shoppertainment
ทางรอดของแบรนด์ในยุค TikTok กำลังครองตลาด
ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้าเพราะฟังก์ชันอย่างเดียว
แต่ซื้อเพราะ “คุณค่าทางอารมณ์”
นี่จึงทำให้การขายเดินทางเข้าสู่ยุคของ
“Shoppertainment”
คือ การขายสินค้าผ่านคอนเทนต์ โดยให้ความบันเทิงนำไปสู่การตัดสินใจกดสั่งซื้อสินค้าแบบไร้รอยต่อ
ด้วยการ ดูคอนเทนต์ > ชอบและอยากได้ > กดสั่งซื้อผ่านตะกร้าบนคลิป
เปิดทริก 3 ข้อ
ที่จะช่วยทำให้แบรนด์ทำคอนเทนต์ ให้เหมาะกับ “Shoppertainment” ได้ง่ายขึ้น
- ป้ายยาคนดู แบบเพื่อนแนะนำเพื่อนอย่างจริงใจ
- ใช้สูตร 80/20 คือ ให้ความสุขผ่านคอนเทนต์ 80% และเน้นการขาย 20%
- แทรก CTA แบบเนียน ๆ ด้วยการบอกให้กดตะกร้าแล้วซื้อผ่านคลิปได้เลย
ใครที่ปรับตัวเข้ากับ Shoppertainment ได้ก่อน
ก็จะมีโอกาสนั่งในใจลูกค้า และสร้างยอดขายได้มากกว่าเดิม
โดยที่ลูกค้าไม่รู้สึกถูกยัดเยียด แต่ยังมีความสุขกับการชอปปิ้ง
