Influencer Marketing TikTok: เริ่มต้นอย่างไรให้ปัง

Influencer Marketing TikTok: เจาะลึกกลยุทธ์การตลาดที่มาแรงที่สุดบนโลกโซเชียล

การทำการตลาดบน TikTok ผ่าน Influencer Marketing กำลังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดในยุคดิจิทัล หลายแบรนด์เลือกใช้บริการ Influencer Agency TikTok เพื่อวางกลยุทธ์การตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการผสมผสานระหว่างการตลาดผ่านผู้ทรงอิทธิพลและแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ได้อย่างตรงจุด

TikTok คืออะไร และทำไมถึงมาแรงในวงการการตลาดออนไลน์?

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่รวบรวมองค์ประกอบของการแชร์วิดีโอสั้น ๆ ที่มีความยาวไม่เกิน 3 นาที ในหัวข้อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการเต้น การร้องเพลง เนื้อหาตลก ความสัมพันธ์ กีฬา สุขภาพ หรือแม้แต่ข่าวสาร TikTok ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่มาแรงที่สุดในปัจจุบัน โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z และ Millennials

สิ่งที่ทำให้ TikTok โดดเด่นและแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ คือ รูปแบบการมีส่วนร่วมที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น:

• Duet: ผู้ใช้สามารถเล่นวิดีโอร่วมกับผู้อื่น
• Stitch: ใช้วิดีโอของผู้ใช้รายอื่นในเนื้อหาของตัวเอง
• ความคิดเห็นแบบวิดีโอ: สามารถแสดงความคิดเห็นได้ทั้งรูปแบบวิดีโอและข้อความ

ด้วยอัลกอริทึมที่ชาญฉลาด TikTok สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของผู้ใช้ เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจ ทำให้ผู้ใช้ใช้เวลาบนแอปพลิเคชันเฉลี่ยถึง 89 นาทีต่อวัน นี่จึงเป็นโอกาสอันดีสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านการตลาดบน TikTok

อินฟลูเอนเซอร์หมายถึงอะไร และ Influencer Marketing คืออะไร?

อินฟลูเอนเซอร์หมายถึง บุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในสื่อโซเชียลมีเดีย มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และสามารถมีผลกระทบต่อความคิดเห็นและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ เป็นเสมือนการสื่อสารผ่านบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นการตลาดแบบปากต่อปากในรูปแบบดิจิทัล

Influencer Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่เน้นการใช้บุคคลที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างการรับรู้ ดึงดูดความสนใจ และส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ปัจจุบันการทำการตลาดบน TikTokผ่านอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมสูงมาก

TikTok Influencer คือใคร? มาดู Influencer ตัวอย่างในไทย

TikTok Influencer หรืออินฟลูเอนเซอร์ TikTok คือ บุคคลที่มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม TikTok มีผู้ติดตามจำนวนมาก และได้รับความเชื่อถือจากผู้ชม พวกเขาสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอที่น่าสนใจ ดึงดูดความสนใจ และมีความสามารถในการโน้มน้าวความคิดเห็นและการตัดสินใจของผู้ติดตาม

คนไทยมักเรียกอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ว่า “ดาวติ๊กต๊อก” โดยพวกเขามีบทบาทสำคัญในการสร้างกระแสและมีอิทธิพลต่อผู้ติดตาม ไม่ว่าจะเป็นการเต้น การแต่งตัว หรือแม้แต่การใช้สินค้าต่างๆ ยกตัวอย่าง Influencer ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดบน TikTok ได้แก่ Nano Influencer ด้านความงามที่มียอดวิวสูงถึงหลักแสน หรือ Macro Influencer ด้านไลฟ์สไตล์ที่มีผู้ติดตามหลักล้าน ซึ่งสามารถสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทของ Influencer จำแนกตามจำนวนผู้ติดตาม

อินฟลูเอนเซอร์สามารถแบ่งได้ตามระดับผู้ติดตาม ซึ่งมีผลต่อค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างด้วย โดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มหลัก ๆ ดังนี้:

1. Nano Influencers

• จำนวนผู้ติดตาม: 1,000 – 10,000 คน
• คุณลักษณะ: มีความน่าเชื่อถือสูง มักเป็นบุคคลธรรมดาทั่วไป ใส่ใจในการนำเสนอสินค้าอย่างละเอียด
• ค่าบริการโดยประมาณ: 200 – 1,000 บาทต่อคลิป

2. Micro Influencers

• จำนวนผู้ติดตาม: 10,000 – 50,000 คน
• คุณลักษณะ: มีความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น มีแนวทางการสร้างคอนเทนต์ที่ชัดเจน มีฐานแฟนคลับที่มั่นคง
• ค่าบริการโดยประมาณ: 1,000 – 10,000 บาทต่อคลิป

3. Mid-tier Influencers

• จำนวนผู้ติดตาม: 50,000 – 100,000 คน
• คุณลักษณะ: มีตัวตนเด่นชัด มีแนวทางการสื่อสารที่ชัดเจน มีคอนเซ็ปต์ที่เป็นเอกลักษณ์
• ค่าบริการโดยประมาณ: 10,000 – 40,000 บาทต่อคลิป

4. Macro Influencers

• จำนวนผู้ติดตาม: 100,000 – 1,000,000 คน
• คุณลักษณะ: มีฐานแฟนคลับหนาแน่น เป็นที่รู้จักในวงกว้าง มีอิทธิพลสูงในการสร้างการรับรู้และภาพลักษณ์
• ค่าบริการโดยประมาณ: 40,000 – 80,000 บาทต่อคลิป

5. Mega Influencers

• จำนวนผู้ติดตาม: มากกว่า 1,000,000 คนขึ้นไป
• คุณลักษณะ: เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง ส่วนใหญ่เป็นดารา นักแสดง หรือนักร้อง มักเป็นตัวแทนของแบรนด์และเป็นบุคคลสาธารณะ
• ค่าบริการโดยประมาณ: 80,000 บาทขึ้นไปต่อคลิป

เนื้อหา (Content) แบบไหนที่ได้ผลดีบน TikTok?

เนื่องจากกลุ่มผู้ใช้หลักของ TikTok เป็นคนรุ่นใหม่ที่ไม่ค่อยตอบสนองต่อการโฆษณาแบบดั้งเดิม วิดีโอที่ได้รับความนิยมบน TikTok จึงมักเป็นแบบออร์แกนิก ที่ทำให้ผู้ชมไม่รู้สึกว่าถูกจัดฉากหรือขายของมากเกินไป คอนเทนต์ต้องให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ โดยมีเป้าหมาย คือ การนำเสนอแบรนด์โดยไม่รู้สึกว่ามีการขาย

รูปแบบคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมบน TikTok มีหลากหลาย เช่น:

• การรีวิวสินค้า: เครื่องสำอาง อาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
• การรีวิวสถานที่และบริการ: ร้านอาหาร โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว
• Vlog ชีวิตประจำวัน: แสดงให้เห็นการใช้ชีวิต การทำงาน กิจวัตรประจำวัน
• Challenge: การท้าทายให้ทำกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเต้น การร้องเพลง
• POV (Point of View): การสร้างสถานการณ์สมมติขึ้นมา
• How-to Content: สอนวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ
• คอนเทนต์ตลกและบันเทิง: เนื้อหาที่สร้างความสนุกสนาน
• คอนเทนต์ให้ความรู้: นำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ทำไมต้องใช้ TikTok Influencer Marketing?

การทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok มีข้อดีหลายประการที่ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ หันมาให้ความสนใจ:

1. ช่วยจำกัดขอบเขตของกลุ่มเป้าหมาย

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดขอบเขตของกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น โดยการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับคอนเซปต์ของแบรนด์ สินค้า และกลุ่มผู้ติดตาม เช่น ถ้าต้องการขายเวย์โปรตีน การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความสนใจด้านสุขภาพและการออกกำลังกายจะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดมากกว่า

2. สร้างการรับรู้ในวงกว้าง

อินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามจำนวนมากและมีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างน่าสนใจ ทำให้สามารถช่วยสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการแสดงความคิดเห็น การรีวิว หรือการเป็นคนกลางในการกระจายข้อมูล

3. สร้างความน่าเชื่อถือ

อินฟลูเอนเซอร์มักเป็นผู้ที่มีความรู้และเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง การที่พวกเขาศึกษาและทำความเข้าใจกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ก่อนนำเสนอ ทำให้ข้อมูลที่สื่อสารออกไปมีความถูกต้องและน่าเชื่อถือ

4. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

อินฟลูเอนเซอร์เป็นเสมือนคนกลางที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าและแบรนด์ ผ่านการนำเสนอที่สร้างสรรค์และน่าสนใจ ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับแบรนด์และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้

5. กระตุ้นยอดขาย

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยโปรโมตสินค้าหรือบริการสามารถกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อมีการนำเสนอโปรโมชันที่น่าสนใจ เช่น โค้ดส่วนลด หรือการรีวิวพร้อมติดตะกร้าให้ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

ประเภทของ TikTok Influencer Marketing

การทำการตลาดบน TikTok มีหลายรูปแบบที่แบรนด์สามารถเลือกใช้ได้ตามความเหมาะสม:

1. โฆษณาแบบชำระเงิน

แม้ว่าแบรนด์จะสามารถสร้างเนื้อหาได้ฟรีบนช่อง TikTok ของตัวเองได้ แต่การโฆษณาแบบเสียเงินจะช่วยให้คอนเทนต์ปรากฏต่อสายตาผู้ชมมากขึ้น

2. โฆษณาในฟีด (In-Feed Ads)

โฆษณาประเภทนี้จะแสดงบนหน้า “สำหรับคุณ” ของกลุ่มเป้าหมาย เมื่อทำได้อย่างถูกต้อง โฆษณาเหล่านี้จะดูเป็นธรรมชาติเหมือนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

3. การเทคโอเวอร์แบรนด์ (Brand Takeovers)

การเทคโอเวอร์แบรนด์ทำให้แบรนด์หนึ่งสามารถยึดหมวดหมู่ได้ในแต่ละวัน โฆษณาจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อกลุ่มเป้าหมายเปิดแอป

4. โฆษณาที่ซื้อได้ (Shoppable Ads)

โฆษณาประเภทนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากโฆษณาผ่านหน้าร้านขนาดเล็ก โดยไม่ต้องออกจากแอป ทำให้การซื้อสินค้าเป็นเรื่องง่าย

5. แฮชแท็กชาเลนจ์ (Hashtag Challenges)

การสร้างความท้าทายผ่านแฮชแท็ก เช่น การเต้นหรือการแสดงตลก แล้วใช้แฮชแท็กเพื่อโปรโมต ความท้าทายที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจะช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

6. แคมเปญให้ความรู้ (Awareness Campaigns)

แคมเปญลักษณะนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับสาเหตุหรือปัญหา แม้ว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรจะใช้เป็นหลัก แต่แบรนด์เชิงพาณิชย์ก็สามารถใช้ได้เช่นกัน

เคล็ดลับการเลือก TikTok Influencer ที่เหมาะสม

การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญของการทำ Influencer Marketing บน TikTok โดยมีเคล็ดลับดังนี้:

• เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์และสินค้า: พิจารณาว่าภาพลักษณ์และสไตล์ของอินฟลูเอนเซอร์สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณหรือไม่
• ศึกษาเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์: ดูเนื้อหาที่อินฟลูเอนเซอร์เคยสร้างสรรค์ว่ามีแนวทางการพูด การนำเสนอ และภาษาที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณหรือไม่
• วิเคราะห์ผู้ติดตามของอินฟลูเอนเซอร์: ตรวจสอบว่าผู้ติดตามของอินฟลูเอนเซอร์นั้นเป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์คุณหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดจะเข้าถึงกลุ่มที่ถูกต้อง
• ไม่เลือกจากจำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว: อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป การมีส่วนร่วม (Engagement) ของผู้ติดตามก็มีความสำคัญเช่นกัน
• พิจารณาใช้ Nano หรือ Micro Influencers: อินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้อาจมีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่มักมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงและค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า

ประโยชน์ของการใช้ Influencer TikTok สำหรับการโปรโมตแบรนด์

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ TikTok สำหรับการโปรโมตแบรนด์มีประโยชน์มากมาย:

1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

อินฟลูเอนเซอร์ TikTok มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ทำให้แบรนด์สามารถเลือกใช้บริการของอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของตนได้อย่างแม่นยำ

2. สร้างความน่าเชื่อถือ

ผู้ติดตามบน TikTok ให้ความสำคัญกับความเห็นของอินฟลูเอนเซอร์ ทำให้การโปรโมตผ่านอินฟลูเอนเซอร์ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์และสินค้าได้เป็นอย่างดี

3. เพิ่มการมีส่วนร่วม

คอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์ TikTok มักดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างการมีส่วนร่วม ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและสร้าง Brand Awareness ได้

4. วัดผลได้ชัดเจน

TikTok มีเครื่องมือวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างชัดเจน ทั้งยอดวิว ยอด Engagement และการคลิกลิงก์

5. ซื้อสินค้าได้ทันที

TikTok มีระบบปักตะกร้าสินค้าหน้าคลิป ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป เป็นการกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ดี

บริการ Influencer Marketing TikTok จากหยุดนิ้ว

หยุดนิ้ว พร้อมให้บริการด้าน Influencer Marketing TikTok แบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนแพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงนี้ บริการของเรามีดังนี้:

• วางแผนกลยุทธ์ Influencer Marketing: วิเคราะห์และวางแผนการใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์และเป้าหมายทางธุรกิจ
• คัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์: สรรหาและคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• สร้างสรรค์แคมเปญ: ออกแบบแคมเปญที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้และกระตุ้นยอดขาย
• บริหารจัดการอินฟลูเอนเซอร์: ประสานงานและบริหารความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ตลอดการทำแคมเปญ
• ติดตามและวิเคราะห์ผล: วัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อปรับปรุงในอนาคต
• รายงานผลลัพธ์: สรุปและรายงานผลลัพธ์ของแคมเปญอย่างละเอียด

นอกจากนี้ เรายังมีบริการดูแลช่อง YouTube สำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายช่องทางการตลาดไปยังแพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ อีกด้วย

สรุป: ทำการตลาดบน TikTok ให้ประสบความสำเร็จด้วย Influencer Marketing

Influencer Marketing TikTok เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพในยุคปัจจุบันที่ผู้บริโภคมีพฤติกรรมการเสพสื่อที่เปลี่ยนไป การทำการตลาดบน TikTok ผ่าน Influencer Agency ที่มีประสบการณ์จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ใช้เวลากับแพลตฟอร์มนี้เป็นจำนวนมาก

การเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย การวางแผนแคมเปญที่ดี และการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จาก TikTok ได้อย่างเต็มที่ ทั้งในแง่ของการสร้างการรับรู้แบรนด์ การสร้างความน่าเชื่อถือ และการกระตุ้นยอดขาย

อย่าลืมว่าการทำ Influencer Marketing บน TikTok ต้องอาศัยความเข้าใจในตัวแพลตฟอร์ม พฤติกรรมผู้ใช้ และการเลือก TikTok Influencer ที่เหมาะสม เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับการลงทุน นอกจากนี้ ควรมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องตามเทรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันบนแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วนี้

คำถามที่พบบ่อย

TikTok Influencer มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับระดับของ Influencer โดยเริ่มต้นที่ 200-1,000 บาทสำหรับ Nano Influencer ไปจนถึง 80,000 บาทขึ้นไปสำหรับ Mega Influencer ต่อคลิป

จะวัดผลความสำเร็จของแคมเปญ Influencer Marketing TikTok ได้อย่างไร?

วัดผลได้จากยอดวิว engagement rate การคลิกลิงก์ และยอดขายที่เพิ่มขึ้น โดย TikTok มีเครื่องมือวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ช่วยติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำ

ควรเลือก Influencer แบบไหนให้เหมาะกับแบรนด์?

เลือกจากความเชี่ยวชาญในธุรกิจของคุณ สไตล์การนำเสนอที่สอดคล้องกับแบรนด์ และกลุ่มผู้ติดตามที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยไม่ควรดูแค่จำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว