
เปลี่ยน Negative Feedback ให้กลายเป็นทางรอดของแบรนด์
Feedback = Reality รีวิวลบเป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้ในยุคที่ลูกค้าทุกคนมีเสียง การเลือกรับมือกับฟีดแบคทางลบคือการวัด “กึ๋น” ของแบรนด์ เมื่อเจอ Negative Feedback สิ่งแรกต้องทำคือ ”แบรนด์หรือสินค้าเป็นแบ












